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【经营养生馆需要注意哪些】

时间:2018-11-10来源:璐德·诚华 点击:

开店容易守店难,对于一家新开养生馆来说想要在众多养生馆品牌中立足,可不是一件容易的事,今天我们就来分析经营养生馆需要注意哪些?
1、建立好顾客档案
对待每一位进店的顾客,养生馆连锁加盟店都要把她们的基本信息建立通透,除此之外,也要对她们的护理信息建立完整的档案,因为每一种养生项目都是一个漫长的护理过程,它需要长时间的效果累积,才能达到预计值,顾客档案的建立也是对消费者的安全保障。

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2、做好门店卫生
养生馆既是私密的环境,同时它也是公共的,所以它的安全卫生一定要注意维护。试想若是顾客到养生馆做护理,发现床单上还有上一位客人遗留的头发,这样她能有对养生馆的服务满意吗?
3、正确处理顾客纠纷
随着美业行业激烈的竞争,人们对消费水平有了更高层次的认知,她们对养生项目的产品、仪器也都是百般挑剔,也还有一些养生师在服务顾客时候,不做过敏反应调查便直接使用从而引起顾客身体过敏等等现象,养生馆一定要及时妥善的处理好与顾客之间的纠纷,对此养生馆更是要做好顾客的服务工作,以保证她们满意。
 

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