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【中医养生馆员工如何培训】

时间:2017-07-15来源:璐德·诚华 点击:
  当问到要如何培养销售员的说服力和销售技巧的时候,多数的回答当中都会提到培训,那究竟中医养生馆加盟店的员工如何培训呢?从三个大的方面来说:
  第一:理性方面的培训
  首先:专业知识的熟悉,中医养生馆行业的店面员工需要了解养生的基本知识,养生都有什么属性等等问题,对自己的产品和服务的优缺点烂熟于心,比如璐德诚华中医养生馆就要求店面的员工必须了解每一项服务的特点,每一个仪器的使用方法.
  其次:学习社交知识,掌握与各类人群沟通的技巧,熟知店铺内员工守则、会员制度、企业文化等等各项制度.
  最后:业余知识,销售是一个包罗万象的职业,由于我们遇到的顾客做什么职业的都会有,谈论的话题也会不停的改变,这要求销售员在各方面的知识都要略懂,才能与顾客进行有效的沟通!
  第二:感性的培训
  这点当中最终要的是要培养顾客的亲和力,所谓亲和力简单的说就是与他人亲近的能力,我们在买东西的时候也不难发现,我们更愿意亲近那些让自己觉得舒服的导购员,具有亲和力是一个销售员必须具备的条件.
  提高这一点的途径有经常微笑、降低说话的分贝和速度,还有就是真心实意的为顾客好,顾客就会感受的到,从而愿意和你亲近!
  第三:感性理性想结合
  简单的来说,就是要教你店面的员工,把理性的东西转化成可以打动顾客的感性因素,融会贯通的传达给顾客.这个过程中需要销售员时刻观察顾客的心理变化,熟练的掌握销售技巧,每一句话都说到顾客的心尖上!
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