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【中医养生馆如何留住顾客?】

时间:2015-10-09来源:璐德·诚华 点击:
  中医养生馆要想成功经营是离不开顾客的帮助的,顾客数量太少,中医养生馆的业绩是很难提高的.现如今,有很多中医养生馆都不注重细节问题,不推磨顾客的心思,所以中医养生馆的顾客流失现象非常严重.那么,中医养生馆如何才能留住顾客呢?璐德·诚华中医养生馆加盟建议应该做好以下几个方面.
  1、产品
  产品是顾客追求和关注的焦点,产品的好坏关系到中医养生馆的口碑.顾客信任中医养生馆的产品,他才会对中医养生馆有更好的印象.中医养生馆一定要注重产品的质量和安全,竭力为顾客提供高质量的产品.
  2、服务
  服务是中医养生馆附加值的体现,服务能给顾客带来最为贴切的感受,使顾客对中医养生馆能够有更深一层次的了解.中医养生馆服务应该制度化、标准化和规范化.让顾客有一种尊重感和满足感,以此来留住顾客的心.
中医养生馆
  3、专业
  现如今,顾客的消费越来越理性.到中医养生馆去消费都得找专业的中医养生馆,不专业的中医养生馆不去.专业是养生效果的反应,也是顾客用心感悟出来的,不专业的中医养生馆很难得到顾客的新人.中医养生馆应该提升自身专业度,为顾客提供更加优质的服务.只有显示出专业才能长期留住顾客,使中医养生馆得到长远发展.
  4、养生师
  养生师是顾客的“心灵导师”,是中医养生馆的外在形象表现,养生师的工作质量决定这中医养生馆能否留住顾客.中医养生馆如果想要长期留住顾客,就必须加强养生师的培训,注重养生师专业知识和专业手法的提升,养生师自身也应注重形象的提高.
  5、培养会员
  培养会员是中医养生馆长期经营的一大法宝,中医养生馆想要长期留住顾客,培养忠诚度高的会员必不可少.中医养生馆应做好顾客档案的整理工作,加强与顾客之间的沟通,培养出稳定的顾客群体.
  6、活动
  活动促销是中医养生馆迅速提高业绩的一种有效方法.中医养生馆应尝试不同的促销方法,给顾客以实惠,增强老顾客与中医养生馆的联系,同时吸引新顾客的光顾.在稳定现有顾客群体的基础之上,扩大顾客总量.
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